Reparación de Equipos e Impresoras

Desde el año 2004 TDS AMERICA cuenta con un servicio técnico profesional de excelencia y altamente capacitado. Contamos con un laboratorio equipado con instrumentación de la más alta tecnología, por lo que se realizan reparaciones y mantenciones, de difierente equipamiento, marcas y modelos.

Entendemos la necesidad de nuestros clientes en cuanto a que los equipos son herramientas de alto valor y tienen que estar siempre operativas. Para ello contamos con un amplio stock de repuestos, lo que nos diferencia en la rapidez de nuestros tiempos de respuesta a los problemas.

Modalidades del Servicio Técnico

Atención por eventos (servicios SPOT): Esta modalidad se activa por un llamado puntual, al que se responde con la evaluación del problema y la cotización de la reparación.

– Servicio en laboratorio TDS, este servicio contempla el retiro y despacho de equipos.
– Servicio técnico en terreno, en las instalaciones del cliente.

Contrato de Mantención

• Garantía total.
• Incluye: 2 visitas preventivas en el año.
• Llamados por eventos.
• Repuestos.
• Servicios de equipos de reemplazo.
• Tiempo de solución 8 hrs.

Atención por Eventos

• Incluye: Llamados por eventos
• Tiempo de solución en 12 hrs.
• Repuestos se cotizan aparte

Servicio de Extensión de Garantía

• Extensión de garantía por 3 años con repuestos asegurados.

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